制定日：2026年6月15日
本利用規約（以下「本規約」という。）は、雪音りう オリジンストアを運営する者（以下「甲」という。）と、本サイトを利用して商品を注文し、又は購入する者（以下「乙」という。）との間における商品の注文、支払、発送、返品、交換、返金、問い合わせその他本サイトに関する一切の取引条件を定めるものである。
乙は、本サイトを閲覧し、Googleフォームその他甲所定の方法により注文を送信し、又は本サイトを利用した時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなす。
第1条 定義
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとする。
「本サイト」とは、甲が運営する雪音りう オリジンストア及びこれに付随する商品案内ページ、注文フォーム、案内ページその他関連ページをいう。
「本件商品」とは、本サイトにおいて甲が販売するグッズ、印刷物、缶バッジ、アクリル製品、その他一切の商品をいう。
「本件取引」とは、乙による本件商品の注文、支払、発送、受領、返品、交換、返金その他本サイトを通じて行われる一切の取引をいう。
「本件売買契約」とは、本規約に基づき、甲乙間で成立する個別の商品売買契約をいう。
「支払案内」とは、甲が乙に対して電子メールその他甲所定の方法により送信する、注文内容、支払金額、支払方法、支払期限、振込先、ウォレットアドレスその他支払に必要な事項を記載した案内又は請求書をいう。
第2条 本サイトの販売方式
本サイトは、カート決済型のECサイトではなく、Googleフォーム及び電子メールを利用した個別受付方式の通信販売サイトである。
乙は、本サイト上の商品情報を確認したうえで、甲所定のGoogleフォームに必要事項を入力し、注文の申込みを行うものとする。
甲は、乙から送信された注文内容、在庫、販売価格、送料、支払方法その他必要事項を確認したうえで、乙に対し、電子メールにより支払案内を送信する。
本サイトにおける注文受付、支払案内、入金確認、発送連絡、キャンセル、返品、交換、返金その他の問い合わせは、原則として電子メールのみで行うものとする。電話、SNS、DM、口頭、その他甲が指定しない方法による連絡は、甲が個別に認めた場合を除き、正式な連絡として取り扱わない。
本サイトに関する問い合わせ先メールアドレスは、riu-dao@yukineriu.online とする。ただし、甲が本サイト又は注文後の案内メールにおいて別の連絡先を指定した場合は、当該指定連絡先を優先する。
第3条 注文の申込み及び契約成立
乙によるGoogleフォームの送信は、乙による本件商品の注文の申込みにとどまり、当該送信のみをもって本件売買契約は成立しない。
甲が乙に対し支払案内を送信した場合であっても、当該支払案内は、甲が乙の注文内容を確認し、支払条件を提示するものであり、甲が別途明示した場合を除き、当該時点では本件売買契約は成立しない。
本件売買契約は、乙が甲の支払案内に従い商品代金、送料その他必要な金額を支払い、甲が当該入金を確認した時点で成立するものとする。
前項にかかわらず、商品ページ、Googleフォーム、支払案内、請求書その他甲が個別に表示又は通知する条件において、契約成立時期について別段の定めがある場合は、当該個別条件を優先する。
甲は、在庫切れ、価格表示の誤り、商品情報の誤り、注文内容の不備、支払方法の不備、転売目的と疑われる注文、配送困難、過去の取引状況、乙による本規約違反、その他甲が本件取引を行うことが不適切であると合理的に判断する事情がある場合、注文を承諾せず、又は本件売買契約成立後であっても注文を取り消すことができる。
前項に基づき甲が注文を取り消す場合において、甲が既に乙から商品代金等を受領しているときは、甲が当該入金を確認でき、かつ返金が可能である範囲において、本規約の定めに従い返金対応を行う。
第4条 商品価格、送料及び支払金額
本件商品の販売価格、送料、その他乙が負担すべき費用は、本サイト、商品ページ、Googleフォーム、支払案内又は請求書に表示するものとする。
商品ページ上の表示価格と支払案内又は請求書の記載が異なる場合、甲が明らかな誤表示であると認める場合を除き、支払案内又は請求書の記載を優先する。
振込手数料、JPYC送金時のガス代、ウォレット利用料、ネットワーク手数料、組戻し手数料、返金に要する手数料、その他乙側で発生する一切の費用は、甲の故意又は重過失による場合を除き、乙の負担とする。
第5条 支払方法
本サイトにおける支払方法は、甲が個別に指定する場合を除き、JPYC送金又は銀行振込とする。
甲は、クレジットカード、現金書留、代引き、電子マネー、その他甲が明示的に指定しない支払方法には対応しない。
乙は、必ずGoogleフォーム送信後、甲から送信される支払案内又は請求書を確認したうえで、甲の指定する方法により支払を行うものとする。
乙が、甲からの支払案内又は請求書を待たずに送金又は振込を行った場合、甲は、注文の特定、入金確認、発送、返金その他の対応ができない場合がある。この場合に乙に生じた損害、不利益、費用又は負担について、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
第6条 JPYCによる支払
乙がJPYCにより支払を行う場合、乙は、甲が本サイト又は支払案内において指定するウォレットアドレス、対応チェーン、送金額、送金期限その他の条件に従うものとする。
甲が対応するJPYC送金は、甲が明示したチェーンに限る。現行では、ETHチェーン及びPOLチェーンのみを対象とする。
乙が、非対応チェーン、誤ったトークン、誤ったウォレットアドレス、異なるネットワーク、異なる送金額、その他甲が指定しない方法により送金した場合、甲は当該送金を確認できない場合がある。この場合、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は本件商品の発送、返金、補償、復旧、調査、回収その他一切の義務を負わない。
JPYC送金は、ブロックチェーン上のトランザクションとして行われる。乙は、自己の責任において、送金先ウォレットアドレス、対応チェーン、トークン種別、送金額、ガス代、ウォレット設定、トランザクション内容その他送金に必要な事項を確認するものとする。
乙は、JPYC送金後、甲が求めた場合には、注文者名、注文商品名、注文時のメールアドレス、送金日時、送信元ウォレットアドレス、トランザクションハッシュその他甲が入金確認に必要と判断する情報を、甲指定のメールアドレス宛に送信するものとする。
甲は、甲が管理するウォレット上で、当該注文と紐付け可能な入金トランザクションを確認できるまで、乙の支払を入金確認済みとして取り扱わない。乙のウォレット画面、スクリーンショット、口頭説明、取引所画面、第三者サービスの表示のみでは、甲は入金確認済みと判断しない。
JPYCの取得、保管、償還、移転、価格、利用可能性、ウォレットの管理、秘密鍵又はシードフレーズの管理、送金遅延、ネットワーク混雑、ブロックチェーンの停止又は不具合、乙又は第三者のウォレット障害、その他JPYC又はブロックチェーンに関する事情について、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
第7条 銀行振込による支払
乙が銀行振込により支払を行う場合、乙は、甲が本サイト又は支払案内で指定する銀行口座に対して振込を行うものとする。
乙は、銀行振込を行った後、速やかに、甲指定のメールアドレス宛に、振込日時、振込名義、注文者名、注文商品名、注文時のメールアドレスその他甲が指定する情報を送信するものとする。
乙から振込完了メールが送信されない場合、振込名義と注文者名が一致しない場合、注文情報が不足している場合、又は甲が入金と注文を紐付けできない場合、甲は、入金確認、発送、返金その他の対応を保留することができる。
前項の場合において、発送遅延、キャンセル、在庫切れその他乙に不利益が生じたとしても、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
振込先口座の入力誤り、二重振込、過入金、別口座への振込、金融機関の処理遅延、金融機関の障害、組戻しの可否その他銀行振込に関する事情について、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
第8条 支払期限及び未払いによるキャンセル
乙は、支払案内又は請求書に記載された支払期限までに、商品代金、送料その他必要な金額を支払うものとする。
支払期限の記載がない場合、支払案内又は請求書の送信日から7日以内を支払期限とする。
支払期限までに甲が入金を確認できない場合、甲は、乙に通知することなく、注文をキャンセルし、在庫確保を解除することができる。
支払期限後に乙が送金又は振込を行った場合、甲は、在庫状況その他の事情により、注文を受け付けないことができる。この場合の返金は、本規約の返金に関する定めに従う。
第9条 過入金、不足入金、誤送金及び返金
乙が請求金額を超えて支払った場合、甲が注文及び入金を明確に確認でき、かつ返金が可能であると判断したときに限り、甲は、過入金額から返金に要する振込手数料、ガス代、組戻し手数料その他の実費を控除した残額を返金する。控除後の残額が0円以下となる場合、甲は返金を行わない。
乙の支払額が請求金額に不足する場合、甲は、差額の追加支払を確認するまで本件商品の発送を行わない。支払期限までに差額の支払が確認できない場合、甲は注文をキャンセルすることができる。
JPYC送金において、乙が甲の指定と異なるチェーン、トークン、ウォレットアドレス、金額又は方法により送金した場合、甲が当該送金を確認又は管理できないときは、甲は返金を行わない。
甲が当該JPYC送金を確認できる場合であっても、返金に必要な手数料、ガス代、作業負担、本人確認、法令上又は技術上の制約その他の事情により、甲は返金に応じられない場合がある。
銀行振込において、組戻しその他金融機関による手続が必要な場合、乙は自己の責任と費用により当該手続を行うものとする。甲は、甲が合理的に対応可能な範囲で協力するが、組戻しの成立、返金時期、手数料、金融機関の判断について責任を負わない。
甲の責めに帰すべき事由により注文を取り消す場合、甲は、乙から現実に受領した商品代金及び送料を返金する。ただし、乙側で発生した振込手数料、ガス代、ウォレット利用料その他外部サービス利用料については、甲の故意又は重過失による場合を除き、返金対象外とする。
第10条 発送及び引渡し
甲は、入金確認後、商品ページ、支払案内又は請求書に記載した発送予定に従い、本件商品を発送する。
発送予定の記載がない場合、甲は、入金確認後10営業日以内を目安に本件商品を発送する。ただし、受注生産品、予約商品、イベント関連商品、在庫補充待ち商品、天候、災害、交通事情、配送業者の事情、甲の運営上の事情、その他やむを得ない事情がある場合、発送が遅れることがある。
乙は、注文時に正確な氏名、住所、メールアドレス、電話番号その他配送に必要な情報を入力するものとする。
乙の入力情報の誤り、不足、旧住所、転居、受取拒否、長期不在、配送業者の保管期限経過その他乙側の事情により、本件商品が返送、紛失、遅延又は再発送となった場合、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
前項の場合において再発送が必要となるときは、再送料その他必要な費用は乙の負担とする。
配送中の破損、紛失、遅延、誤配その他配送事故については、配送業者の規定及び補償範囲に従って対応する。甲の故意又は重過失が証明される場合を除き、甲は配送業者の補償範囲を超える責任を負わない。
第11条 キャンセル
乙は、Googleフォーム送信後であっても、甲が支払案内又は請求書を送信する前であれば、電子メールにより注文をキャンセルすることができる。
甲が支払案内又は請求書を送信した後のキャンセルは、甲が個別に認める場合を除き、受け付けない。
入金後のキャンセル、乙都合によるキャンセル、商品発送後のキャンセルは、甲の故意又は重過失による場合、本件商品に契約不適合がある場合、又は甲が個別に認める場合を除き、受け付けない。
第12条 返品及び交換
本件商品に欠陥がある場合を除き、甲は返品に応じない。
乙都合による返品、交換、キャンセル、返金は受け付けない。
注文間違い、数量間違い、イメージ違い、色味の違い、サイズ感の違い、不要になった場合、支払方法の誤り、ウォレット操作の誤り、住所入力の誤り、受取拒否、長期不在、商品開封後又は使用後の返品希望、その他甲の責めに帰すべき事由によらない事情は、乙都合として取り扱う。
本件商品に欠陥、破損、汚損、誤配送、数量不足その他契約内容との不適合がある場合、乙は、商品到着後7日以内に、注文者名、注文時のメールアドレス、商品名、問題の内容、写真その他甲が確認に必要とする情報を、甲指定のメールアドレス宛に送信するものとする。
甲が契約不適合を確認した場合、甲は、本件商品の状態、在庫状況、取引内容その他の事情を踏まえ、交換、再送、補修、代金減額又は返金のいずれかの方法により対応する。交換又は再送が困難な場合、甲は返金により対応することができる。
乙が甲の事前承諾なく本件商品を返送した場合、甲は当該返送品を受領せず、又は対応を保留することができる。この場合に生じた送料、保管料、返送費用その他の費用は乙の負担とする。
第13条 商品画像及び品質に関する注意事項
商品画像、サンプル画像、印刷イメージ、モックアップ、色味、サイズ感、質感、梱包状態その他本サイト上の表示は、閲覧環境、撮影環境、製造ロット、印刷方式、素材、加工工程その他の事情により、実物と異なる場合がある。
缶バッジ、アクリル製品、印刷物、手作業を含む商品その他製造工程上個体差が生じ得る商品について、通常の製造上又は配送上生じる軽微な傷、擦れ、色ムラ、位置ズレ、気泡、反り、へこみ、外装の傷みその他利用に支障のない個体差は、甲が契約不適合と認める場合を除き、返品又は交換の対象外とする。
第14条 禁止事項
乙は、本サイトの利用及び本件取引にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならない。
虚偽又は不正確な情報により注文する行為。
第三者になりすまして注文する行為。
支払意思のない注文を行う行為。
転売、買い占め、迷惑行為その他甲の運営を妨害する行為。
JPYC又は銀行振込を利用した不正送金、マネーロンダリング、犯罪収益移転、詐欺その他違法又は不正な行為。
過度な問い合わせ、威圧的言動、誹謗中傷、脅迫、業務妨害その他甲又は関係者に不利益を与える行為。
甲、雪音りう、関係クリエイター、関係者又は第三者の権利、信用、名誉、プライバシーその他の利益を侵害する行為。
その他甲が不適切と合理的に判断する行為。
乙が本条に違反した場合、甲は、注文の拒否、本件売買契約の解除、発送停止、今後の取引停止、関係機関への相談又は通報その他必要な措置を講じることができる。
第15条 知的財産権
本サイトに掲載される画像、文章、ロゴ、キャラクター、デザイン、商品写真、商品説明その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、甲又は正当な権利者に帰属する。
乙は、甲又は権利者の許諾なく、本サイトのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、商品化、AI学習用データとして利用、その他二次利用してはならない。ただし、甲又は権利者が別途公開するガイドラインにより許諾される範囲については、当該ガイドラインに従うものとする。
乙による本件商品の購入は、商品現物の所有権を取得するものであり、当該商品に含まれるキャラクター、イラスト、デザインその他の知的財産権の譲渡又は利用許諾を意味しない。
第16条 個人情報の取扱い
甲は、乙から取得した氏名、住所、メールアドレス、電話番号、注文内容、支払情報、配送情報、問い合わせ内容その他の個人情報を、注文受付、本人確認、入金確認、請求、発送、返品、交換、返金、問い合わせ対応、不正利用防止、法令遵守、取引記録管理その他本サイト及び関連プロジェクトの運営に必要な範囲で利用する。
甲は、本件商品の発送、決済確認、システム管理、問い合わせ対応その他本サイトの運営に必要な範囲で、配送業者、金融機関、JPYC又はウォレット関連サービス、Googleフォーム、メールサービス、その他業務委託先又は外部サービスを利用することができる。
甲は、法令に基づく場合、乙の同意がある場合、配送、決済、問い合わせ対応その他本サイトの運営に必要な範囲で委託先に提供する場合、その他法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しない。
乙は、Googleフォーム、メールサービス、ウォレット、銀行、配送業者その他外部サービスについて、それぞれの提供者が定める利用規約及びプライバシーポリシーが適用されることを確認し、自己の責任で利用するものとする。
第17条 電子メールによる通知
甲から乙への通知は、乙がGoogleフォーム又は問い合わせ時に入力したメールアドレス宛に送信する方法により行う。
甲が乙の登録メールアドレス宛に電子メールを送信した時点で、当該通知は通常到達すべき時に乙へ到達したものとみなす。
乙のメールアドレス入力誤り、受信拒否設定、迷惑メール振分け、メールボックス容量不足、メールサービス障害、その他乙側又は第三者サービス側の事情により電子メールが受信できなかった場合、甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は責任を負わない。
第18条 本サイトの停止、変更又は終了
甲は、商品の販売状況、在庫状況、イベント運営、システム保守、外部サービスの停止、災害、通信障害、ブロックチェーン又は金融機関の障害、その他甲が必要と判断する場合、本サイトの全部又は一部を停止、変更又は終了することができる。
甲は、本サイトの停止、変更又は終了により乙に生じた損害について、甲の故意又は重過失による場合を除き、責任を負わない。
第19条 甲の責任範囲
本規約の他の定めにかかわらず、甲の故意又は重過失により乙に損害が発生した場合、本規約による責任制限は適用しない。
甲の重過失を除く過失、すなわち軽過失により乙に損害が発生した場合、甲が負う損害賠償責任の範囲は、乙に現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、かつ当該注文について乙が甲に現実に支払った商品代金及び送料の合計額を上限とする。
甲の故意又は重過失による場合を除き、甲は、逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、データ消失、事業機会の喪失、精神的損害、JPYC又は暗号資産等の価格変動、ウォレット又は外部サービスの利用不能、ブロックチェーン上のトランザクション失敗、金融機関又は配送業者の事情に起因する損害について責任を負わない。
乙の生命又は身体に生じた損害については、法令に従って取り扱う。
第20条 未成年者の利用
未成年者である乙が本サイトを利用し、又は本件商品を注文する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとする。
未成年者である乙が注文を行った場合、甲は、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱うことができる。
第21条 本規約の変更
甲は、必要に応じて本規約を変更することができる。
変更後の規約は、本サイト上に表示した時点又は甲が別途定める時点から効力を生じる。
規約変更前に成立した個別の本件売買契約については、当該契約成立時点の規約を適用する。ただし、乙の一般の利益に適合する変更、法令変更への対応、誤字脱字の修正、運営方法の明確化その他合理的な変更については、変更後の規約を適用することができる。
第22条 商品ページ及び個別案内との関係
商品ページ、Googleフォーム、支払案内、請求書、発送案内その他甲が個別に表示又は通知する条件が本規約と異なる場合、当該個別条件を優先する。
個別条件に定めのない事項については、本規約を適用する。
第23条 準拠法及び合意管轄
本規約及び本件取引には、日本法を適用する。
本サイト、本規約又は本件取引に関連して甲乙間に紛争が生じた場合、甲の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の合意管轄裁判所とする。ただし、法令によりこれと異なる管轄が認められる場合は、当該法令に従う。
第24条 分離可能性
本規約の一部が法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、本規約のその他の部分は継続して有効に存続する。
以上
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